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[NCS 5탄, 자원관리능력] 면접전형, 구체적으로 설명하라. 조회수 : 5812

자원관리능력은 직업인으로서 자신의 능력, 적성, 특성 등의 이해를 기초로 자기 발전 목표를 스스로 수립하고 자기관리를 통해 성취해 나가는 능력이다.

자원관리능력은 NCS 직업기초능력평가 필기 전형에 포함되지 않는다. 대신, 자기개발에 관한 과거 경험을 묻는 형식으로, 서류 단계 또는 면접 단계에서 평가된다.


<면접 전형에서 자원관리능력 예시질문>

1. 어떤 특정 분야에 대한 지식이나 기술을 자신이 얼마나 가지고 있는지 판단했던 경험을 설명해 달라.

2. 특정 분야에 대한 전문가로서 성장하기 위해 목표 수립 및 달성하기 위해 노력했던 경험을 설명해 달라.

3. 조직에서 근무했던 경험이 있다면, 보다 높은 직급으로 승진하기 위해 노력했던 경험을 설명하여라.


[상황에 관련된 예시 질문]

- 언제, 어디에서 했던 경험이었습니까?

- 이 경험을 하게 된 계기는 무엇이었습니까?

- (조직 근무 경험이라면) 어떤 일을 하는 회사 또는 기관이었습니까?


[과제에 대한 예시 질문]

- 당신의 역할은 무엇이었습니까?

- 당신은 어떤 위치에 있었습니까?

- 주변 사람들과의 관계는 어떠했습니까?

- 당신에게 도움을 줄 수 있는 사람은 어떤 사람이었습니까?


[자신 행동에 대한 예시]

- 자신을 스스로 판단하거나 노력을 했던 과정에서 본인만의 차별적인 내용이 있다면?

- 가장 어려운 점(난관, 극복대상)은 무엇이었습니까?

- 그 과정은 얼마나 자주, 그리고 얼마나 오랫동안 지속됐습니까?

- 이 경험에서 스스로 공부를 한 내용이 있다면 무엇이었습니까?


[경험 결과에 대한 질문]

- 이 경험의 결과는 어떠했습니까?

- 이 경험을 통해 어떤 교훈을 얻었습니까?

이 경험을 통해 무엇을 성취했습니까?

 

면접 해결 방법


이런 형식의 면접 기법을 과거경험기반면접 또는 행동사건기반면접이라고 한다. 평가하려는 요소에 관해 지원자가 실제로 어떤 과거 경험을 가지고 있는지 확인해 경험의 수준에 따라 점수를 부여 하는 방식이다. 예시처럼 이 형식의 면접에서는 자신의 과거 경험에 대해 세부적인 정보까지 대답할 수 있어야 한다.  

이러한 면접에 대비하기 위해 사전에 자기개발능력에 관해 자신이 어떤 경험을 가지고 있는지 반추해보는 것도 좋다. 그 경험 가운데 다른 지원자보다 상대적으로 우수하다고 생각되는 경험을 선택하고,  세부 내용을 다듬어 답변을 준비해야 한다.

특히, 자기개발능력에서 강조하는 내용은 자신을 올바르게 이해하는 노력을 했는지’, ‘스스로 자기개발을 위한 목표를 수립한 적이 있는지’, ‘목표를 달성하기 위해 차별화된 노력을 했는지등이다. 이와 같은 관점에서 자신의 과거 경험의 사례를 검토하고 최상의 내용을 구체화해야 한다.


김순호 한국행동과학연구소 연구원  l   정리 정유진 기자 

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