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[합격 비밀노트] ‘한국행 왕복 항공권 무료’… 중동의 창공을 누비는 에미레이트 항공 김은솔 승무원 2019-12-09 15:34:00.0 수정2019-12-11 17:12:59.0 조회수 : 2379

합격 비밀노트[캠퍼스 잡앤조이=이도희 기자] ‘영자신문기사 리포터, 어학원 강사, 미국 유학과 인턴십에 공사 근무경력까지…’ 20대를 누구보다 치열하게 보냈던 김은솔(32) 씨의 최종 종착지는 에미레이트 항공 ‘외항사 승무원’이었다.[PROFILE]김은솔- 1988년생- 2011~2012년 미국 뉴욕 퀸즈컬리지(Queens college) 유학, 미국 캘리포니아 어학원 인턴 사원 근무- 2012년 8월 삼육대 영어영문학 졸업- 2012~2013년 LH한국토지주택공사 임대 공급 지원부 우수사원- 2014년 9월 에미레이트 항공 입사. 현재 비즈니스 클래스 캐빈 담당 및 홍보대사 크루- 토익 910점, 토익스피킹 AL 7, 일본어 자격증 JLPT 3급*외국어는 입사 필요조건은 아님외항사 승무원에 지원한 이유는 무엇인가“대학 졸업 전, 한미과학기술협력센터(KUSCO) 인턴십 프로그램을 통해 항공비, 1년 장학금에 체류비까지 지원받고 미국 퀸즈컬리지에서 유학했다. 동시에 캘리포니아 국제 어학원에서 근무하며 다양한 문화와 국적의 친구들을 만났고, 그때부터 더 넓은 세계에 대한 호기심이 생겼다. 내 어학능력을 활용해 더 큰 세상을 경험하고 그곳에서 더 많이 배우고 싶어졌다.”입사 전까지 경력이 매우 많다“2007년 1년간 영자신문사에서 리포터로 일한 것을 시작으로, 어학원에서 영어강사를 하다가 정부지원 사업으로 미국 뉴욕에서 공부하며 현지 어학원 인턴사원으로도 근무했다. 귀국 후에는 LH한국토지주택공사 임대공급지원부에서도 인턴으로 일해 우수사원으로 선발되기도 했다. 현재는 에미레이트 항공 비즈니스 클래스에 객실 승무원으로 회사 사내모델도 겸하고 있다. 돌이켜보니 정말 바쁘게 산 것 같다.”에미레이트 항공 채용전형은 어땠으며 각 전형을 어떻게 준비했나“5년 전 지원 당시에는 이틀에 걸쳐 평가를 치렀다. 첫째 날에는 지원서 제출(CV drop), 암 리치(팔길이) 테스트, 영어 문법 테스트, 그룹토의, 롤플레잉이 있었고 이를 통과한 뒤 다른 날 에미레이트 항공 채용 담당자와 일대일 최종 면접을 봤다. 승무원으로서 좋은 인상을 남기고자 외모 관리, 미소 등 이미지메이킹을 공들여 준비했다. 특히, 영어회화 실력은 필수로 갖춰야 할 것 생각해서 만반의 준비를 했다.”■ 나만의 합격팁승무원 지원을 위해 학원을 수강하는 경우도 많다. 나도 대학 졸업 후 학원을 다녔다. 학원에서 이미지메이킹, 스피치 및 그룹토의를 배웠는데 학원을 더욱 똑똑하게 활용하기 위해 면접에서의 자세, 목소리와 말투 그리고 표정들을 연습하면서 최대한 빨리 내 것으로 만들려고 노력했다. 이런 기술적인 부분 외에 항공 산업 관련 최신 정보를 파악하는 것도 중요하다. 하지만 충분한 경험이 있고, 스스로 면접을 준비할 수 있는 실력이 되는 사람에게는 학원 수강이 필수는 아니라고 생각한다. 대신 함께 승무원을 준비하는 사람들과 그룹 스터디는 추천한다.보통 일주일 스케줄이 어떻게 되나. 매주 평균 비행시간은“매주 평균 2~3회 정도 비행을 하는데 총 비행시간에 따라 다르다. 예를 들어, 1~4시간 내외로 돌아오는 단거리 노선일 경우 주 3회 정도의 비행을 하지만, 레이오버(호텔에서 1박)를 할 경우 2회로 줄어든다. 12시간 이상 소요되는 미국이나 호주로 가는 장거리 비행일 경우에는 비행 전후로 이틀간의 휴무가 주어진다. 매달 평균을 내면 약 80~100시간이라 할 수 있다.”외항사 특히 에미레이트 항공사의 특징은 무엇인가“모든 에미레이트 항공의 승무원들은 두바이를 베이스로 근무한다. 에미레이트 항공은 입사 후 교육이 매우 철저하다. 항공 서비스 훈련부터, 긴급상황 대비 시뮬레이션, 실제 크기의 항공기 모형에서의 비행 실습, 메디컬 트레이닝 등을 경험하게 된다. 더불어 면세 급여 수당과 숙소, 의료보험, 퇴직금, 매년 발급되는 본국행 티켓, 교통비 등이 주어진다. 또 호텔, 리조트, 피트니스클럽, 쇼핑몰 등 다양한 곳에서의 할인 혜택도 있다.”■에미레이트항공에 합격하면에미레이트 항공 승무원의 시작 기본급은 월 4260AED(한화 약 138만원)이며 여기에 시간당 62.25AED(한화 약 2만원)의 비행수당이 추가된다. 승무원들의 한 달 평균 비행시간은 80~100시간으로 평균 월 급여는 9770AED(한화 약 316만원)이다. 여기에 레이오버 비용도 추가 지급되며 현지 호텔비와 호텔 및 공항 간 교통비는 모두 무료다.추가 복지로, 연간 1개의 본국행 왕복 티켓을 무상으로 제공받는다. 3년 이상 근무 시부터는 에미레이트 항공 전 노선에서 사용 가능하다. 이 외에 상시로 항공권을 할인받을 수 있으며 통근버스도 이용 가능하다.한국 항공사와 다른 점은 무엇인가“외국 특히 두바이에 기반을 둔 회사이다 보니 다양한 국적의 사람을 만날 수 있다. 승객 외에 현재 에미레이트 항공에서도 60개 이상의 언어를 사용하는 약 135개국 국적 출신 승무원을 만날 수 있다.”어려운 점이 있다면“가끔씩 고향이 그립고 가족과 친구들이 보고싶을 때가 힘들다. 또한, 승무원은 체력이 많이 소모되는 직업이라 체력 관리가 필수다. 승객 또한 세계 각국에서 오기 때문에 서로를 이해할 수 있는 오픈 마인드를 지니는 것도 중요하다.”특히 기억에 남는 에피소드가 있나“현재 에미레이트 항공 사내 모델로 활동하고 있는데 베를린 에어쇼에서 모델로 섰을 때가 기억에 남는다. A380 항공기를 베를린 에어쇼 현장으로 이송하기 위해 승객이 아무도 타지 않은 텅 빈 비행기 안에서 일등석 승객이 되어 베를린까지 갔다. 도착 후에는 7000명이 넘는 방문객들에게 이때 수많은 방문객들에게 기내 디자인과 새로운 비즈니스 클래스 라운지를 소개할 수 있어서 매우 뿌듯했다.”외항사 승무원으로서 꼭 필요한 역량은 무엇일까“외항사 승무원뿐 아니라, 모든 승무원들에게는 고객 중심적인 서비스 마인드와 긍정적인 자세가 필요하다고 생각한다. 특히, 다양한 문화가 공존하는 곳에서는 오픈 마인드와 넓은 이해심은 필수다. 모두가 다른 목소리를 갖고 있는 다국적 기업 문화 속에서는 내 목소리를 자신 있게 낼 수 있어야 한다고 생각한다. 영어 실력도 중요하다.”승무원을 희망하는 후배들에게 조언 한 마디“승무원이라는 직업이 보기에는 아름답고 화려하지만 마냥 그렇지만은 않다. 오랫동안 서 있거나 걸어야 하는 것은 물론, 승객의 편의와 안전을 책임져야 한다. 특히 외항사에서 일할 경우 오랜 시간 가족과 떨어져서 지내야 하기 때문에 마음의 준비가 필요하다. 그럼에도 정말 이 직업을 진심으로 좋아하고, 승객들을 사랑한다면 충분히 극복할 수 있다. 즉 승무원이 그저 예뻐 보여서 하고 싶은 직업이라면, 이 일은 당신을 위한 직업이 아닐 것이다. ‘더 넓고 다양한 세계를 보고자 한다면 안주하지 말고 도전하라’고 조언하고 싶다. 마크 트웨인의 시 중에 ‘20년 뒤, 당신은 했던 일보다 하지 않았던 일 때문에 더 실망할 것이다. 그러니 밧줄을 풀고 안전한 항구를 떠나라, 탐험하라, 꿈꾸라, 발견하라’라는 구절이 있다. 세상을 향해 도전하고 실패를 두려워하지 않길 바란다.” tuxi0123@hankyung.com
[합격 비밀노트] 부킹닷컴 마케터 2인 “여행자와 마케터의 여행, 차이가 궁금하지 않으세요?” 2019-11-22 14:54:00.0 수정2019-11-26 16:12:08.0 조회수 : 2430

[캠퍼스 잡앤조이=이도희 기자] 김규리(28), 권상혁(29) 두 명의 마케터(어카운트 매니저)는 단순히 여행이 좋아서 부킹닷컴에 입사한 게 아니었다. 여행과 IT, 두 산업의 전망을 본 ‘혜안’ 덕분이었다. 대학 시절을 고스란히 투자해 진정 가슴 뛰는 일을 찾았고, 매일 아침 출근길이 정말 행복하고 설렌다는 그들을 만나봤다.부킹닷컴은(Booking.com)?1996년 암스테르담에서 설립한부킹닷컴은 네덜란드 스타트업으로 시작해전 세계 최대의 여행 e커머스 기업으로 성장했다. 부킹홀딩스(Booking Holdings Inc.)그룹사로 전 세계 70개국 198개 오피스에 1만7000여 명의 직원을 두고 있다.한국에는 서울(2곳)·부산·제주 총 네개 오피스가에서 150여 명이 근무하고 있다.부킹닷컴의 웹사이트와 모바일 앱은 43개의 언어로 사용 가능하며, 전세계 227개 국가13만4천개의 여행지의2천8백만 여개 숙박옵션을제공한다.[PROFILE]김규리1992년생2016년 8월 가천대 관광경영학 졸업2016년 8월 부킹닷컴 서울오피스 파트너 서비스팀 입사토익 925점, 항공예약시스템 자격증, 미국 호스텔 온라인 웹사이트 인턴권상혁1991년생2016년 8월 부산경성대 국제무역통상학 졸업2017년 2월 부킹닷컴 부산오피스 파트너 서비스팀 입사토익 900점, 미국 물류회사 인턴- 두 분 다 미국에서의 인턴 경험이 있다김규리 23세 때 미국에서 1년간 인턴실습을 했다. 온라인 예약사이트 관련 회사였는데 손님 문의에 답을 하는 것부터 블로그에 글을 올리거나 숙소 사진을 보정하는 등 콘텐츠 제작까지 굉장히 많은 일을 했다. 회사가 자체 숙소도 가지고 있어서 몇 개월은 호텔 현장에서도 일했다. 호텔 프론트를 봤고 호텔 블로그 콘텐츠도 만들었다.권상혁군 전역 후, 교내 스페인 교환학생 프로그램을 목표로 열심히 영어를 공부해 마침내 스페인 말라가에서의 교환학생 기회를 얻었다. 자연히 산티아고 순례길까지 발길이 닿았고, 여러 국적의 사람을 만나면서 해외생활에 큰 관심이 생겼다. 더불어 영어의 중요성도 느끼게 되면서 미국 마이애미의 물류회사에서 다시 항공물류 포워딩 인턴 생활을 했다.- 비자취득을 포함해 미국 취업에 어려움이 많았을 텐데김규리비자는 직접 알아보거나 에이전시를 통해 취득하는 방법 두 가지가 있다. 이중 에이전시를 택했는데, 지인을 통해 믿을만한 에이전시를 소개받아서 J1비자를 취득했다. 지인이 없다면 실제 업체를 통해 다녀온 사람들의 후기를 꼼꼼히 살펴서 선택하는 게 좋다.권상혁다행히 국제무역을 전공했고 당시 회사가 요구하는 바도 영어능력 외에는 많지 않아서 가능했다. 나 역시 J1비자를 활용했는데, 우선 입사하고 싶은 회사부터 정하는 게 좋다. 그런 뒤 그 회사가 요구하는 비자를 발급해주는 곳이 어디인지로 검색을 좁혀 들어가면 가장 적당한 방법을 찾을 수 있다.- 여행업에는 어떻게 관심을 갖게 됐나김규리1년간의 인턴십을 마치고 다시 해외여행을 갔는데 1년의 경험 덕분인지 호텔에 묵으면서 ‘내가 숙소주인이라면 콘텐츠를 이렇게 바꿀 텐데’라든가 ‘가독성을 높이기 위해 정보를 이렇게 올릴 텐데’라는 생각이 들었다. 활달한 성격도 큰 몫을 했다. 또 영어에도 관심이 있어서 통역 아르바이트나 봉사도 꾸준히 해왔다. 삼박자가 잘 맞아떨어졌다.권상혁대학 입학 직후 미국 서부로 생애 처음 해외여행을 갔던 게 결정적인 계기가 됐다. 당시 소비자로서 구글 지도를 처음 사용하면서 IT기술이 여행에 점점 큰 영향을 미칠 것이란 생각이 들었다.- 특히 부킹닷컴에 지원하게 된 계기는김규리최근 한국에서 여행과 IT, 두 개 산업 시장이 특히 커지는 게 보였다. 이 두 가지 산업을 접목한 일을 하고 싶었는데 그게 OTA(온라인 여행사)였다. 그중에서 부킹닷컴은 스타트업에서 시작해 시대의 흐름을 타며 조금씩 자연스럽게 성장했다는 점이 매력적이었다. 하지만 대다수의 외국계가 그렇듯 회사정보를 구하는 게 어려웠고, 수시로 부킹닷컴 채용사이트에 들어가 회사 문화도 보면서 정보를 얻었다.권상혁미국 인턴십 당시 부킹닷컴을 주로 사용하면서 많이 친숙해졌다. 특히 늘 생각하던 여행관련 IT산업에 가장 적합한 회사라고 생각했다. 웹사이트도 들어가 보고 한국에 연 숍이 있는지, 무슨 일을 하는지를 많이 연구했다.■ 나만의 합격팁김규리‘링크드인’이라는 글로벌 HR사이트를 정말 많이 활용했다. 입사를 원하는 회사나 그 업계 현직자들이 어떤 커리어를 쌓았는지 찾아보고, 여기에 필요한 역량을 나름대로 그리고 만들어갔다. 지원서 역시 이곳의 현직자들에게 첨삭을 받았다. 온라인으로 몇 번 인사를 나눈 정도였는데도 생각보다 정말 큰 도움을 줬다. 면접은 그룹 스터디로 준비했다.권상혁외국인과의 면접이라는 낯선 상황에 대처하는 게 중요하다 생각해서, 외국인 친구와 모의면접을 하며 훈련했다.- 부킹닷컴 채용절차가 궁금하다김규리서류전형에서는 영어지원서와 자기소개서를 제출했다. 그 뒤 HR팀과의 영어 전화인터뷰, 팀장급인 시니어 어카운트 매니저와의 지역사무소 대면인터뷰, 최종 지사장 면접을 거쳤다. 전화인터뷰에서는 ‘여행산업에 얼마나 관심이 있는지’와 직무에 관한 이야기를 25분 정도 나눴다. 팀장면접 때는 지원서를 펼쳐놓고 ‘어떤 경험을 했고 무엇을 배웠는지’ ‘지원한 부서의 업무에 대해 무엇을 알고 있으며 내 경험을 입사 후 어떻게 활용할지’를 주로 질문 받았다. 지사장면접 때는 다시 원론적으로 돌아가 ‘왜 부킹닷컴, 특히 이 부서에 지원하는지’를 이야기했다. 권상혁나는 전화면접 때 롤플레잉도 있었다. 내가 손님이고 면접관이 호텔이거나 그 반대임을 가정해 ‘이런 상황에 어떻게 대처할지’를 질문 받았다. 특이한 것은, 면접관이 산업 동향이나 회사에 대해 묻기 보다는 온전히 나 자신에 대해서만 궁금해했다는 점이다. 예를 들어, ‘이런 경험을 했는데 그때 왜 그런 결정을 했고 앞으로 같은 상황에 부닥치면 어떻게 바꿔서 대처할 것인지’ 또 규리 매니저와 똑같이 ‘지금 당장 입사한다면 이 경험을 어떻게 활용할건지’를 주로 물었다. 같은 구성원으로서 면접자를 대하는 것 같아 기분이 좋았다.- 기억에 남는 질문이 있다면김규리지사장 면접 때 내가 오히려 질문을 했다. ‘이 산업에서 일하면서 가장 좋은 점’ ‘이 산업을 계속 고집하는 이유’ 등을 여쭤봤다.- 두 분 다 한 번의 불합격 경험이 있다김규리 처음에는 제주오피스 코디네이터로 지원했는데 팀장면접에서 떨어졌다. 그리고 얼마 뒤, 회사로부터 현재 부서 입사 제의가 들어왔고 다시 서류전형부터 시작해 모든 전형을 거쳐 마침내 최종 입사했다. 지원부터 최종 합격까지는 약 2주가 걸렸다.권상혁 나는 제주오피스의 파트너 서포트 이그제큐티브(partner support executive)로 시작했다. 한국 파트너를 돕는 9개월 계약직이었다. 당시 신규업체 발굴이 주업무였는데 성과를 꾸준히 냈다. 계약 기간이 끝난 후, 전환형은 아니었지만 마침 지금 부서 채용공고가 나서 처음부터 같은 과정을 거쳐 최종 정규직으로 입사했다.- 현재 어떤 일을 하나김규리현재 직함은 ‘어카운트 매니저’다. 어카운트란 숙박업체인 파트너를 말한다. 부킹닷컴은 전 세계에 지사가 있고, 모든 지사가 자국의 파트너를 관리한다. 내가 있는 서울오피스는 충청과 강원도 호텔을 관리하고 이중 나는 140개 파트너를 맡고 있다.주 업무는 파트너가 부킹닷컴을 활용해 최대의 수익을 내도록 돕는 일이다. 미팅도 많다. 매주 월요일에는 유관부서들이 모여서 업무를 정리하고 그 외에는 주로 파트너를 만난다. 이때 중요한 게 데이터다. 회사가 가지고 있는 무수히 많은 빅데이터 중 각 오피스, 특히 해당 파트너에게 필요한 데이터를 뽑아내고 분석할 수 있어야 한다. 파트너의 상황을 미리 알아두는 것도 중요하다. 해당 지역 주변의 상황, 호텔 내부 상황 예를 들어, 리노베이션 여부 등도 알아야 한다. 이를 바탕으로 해당 파트너의 성과를 최대로 끌어올리기 위해 부킹닷컴을 어떻게 활용할지 제안한다.권상혁 나 역시 150개 파트너를 관리하기에 주중의 절반은 외근을 한다. 내부 미팅도 많다. 유관부 서가 모여 각자의 업무를 공유하고 전략을 짠다. 한꺼번에 모이기 힘들 때는 다 같이 새전략이 필요한 지역으로 아예 찾아가 워크숍을 한다.- 어카운트 매니저에게 필요한 역량은 무엇이라 생각하나김규리 부킹닷컴은 글로벌 회사로 전체 직원 수가 1만7000명에 이른다. 각자의 특성이나 배경이 모두 다른데 이것을 인정하고 잘 아우를 수 있어야 한다. 이들의 특성을 활용해서 업무에 적용하는 것도 중요하다. ‘다양성’이 가장 큰 특징이라는 점에서 오픈마인드와 유연함도 꼭 필요하다.권상혁 매뉴얼대로 움직이기 좋아하는 사람이라면 처음에 적응하기 힘들 수도 있다. 늘 여러 내부 부서나 파트너와 협업하면서 돌발상황에도 잘 대처할 수 있어야 하기 때문이다. 주업무가 호텔관리지만 예약방법에 관한 업무가 주어질 수도 있는데 이런 것들도 받아들일 수 있어야 한다. 늘 새로운 것을 시도할 줄도 알아야 한다. 실패를 어떻게 극복하는지가 중요하다.- 일하면서 어려움도 있을 텐데김규리새로운 업무가 튀어나올 때가 있다. 정해진 계획에 차질이 생기면 다시 업무를 효율적으로 배분해야 한다. 또 나라마다 적용되는 규칙이 다를 때도 있어서 일일이 찾는 게 어렵기도 하다. 파트너를 관리하는 것도 쉽지 않다. 예약에 대해 고객의 불만이 없도록 우선 회사 내부의 데이터를 꼼꼼히 분석한다. 그러면서 우리가 놓친 것은 없는지 보고, 소비자의 입장에서 직접 해당 호텔 예약사이트를 이용하면서 가격이 높다든가 사진이 잘못됐다거나 하는 결점까지 찾아낸다.권상혁새로운 곳을 만날 일이 많을 때 그때 예기치 않은 상황이 자주 벌어진다. 그때마다 스스로 질문하고 답해야 하는데 그럴 때 조금 어렵다.■부킹닷컴 직원에게 주어지는 혜택‘부킹 베네핏(Booking Benefit)’이라는복지 혜택이 있어모든 직원들이 숙박 요금의 25%를 환급받는다. 직원의 친구나가족에게도 같은 혜택을 주며, 직원당연간 최대 1000유로(한화 약 130만원)까지 이용 가능하다. 이외에근무지에 따라 점심식사 바우처 또는 레스토랑,피트니스 센터 등에 추가 복지혜택도 있다.- 현재 직업에 대한 만족도는김규리굉장히 만족한다. 여행이라는 자체가 신나는 일이다. 일을 하면서 이런 호텔엔 나중에 가보고 싶다며 설레기도 한다. 회사 사무공간도 좋다. 특히 위치가 매우 좋다. 파트너 미팅이 많기 때문에 서울 중심인 중구에 있는 것인데, 덕분에 일하기가 편하다. 또 청계천부터 서울의 스카이라인이 보이기 때문에 휴식시간에 힐링도 된다.권상혁매일 출근길이 행복하다. 정말이다. 회사를 결정할 때 가장 중요하게 생각한 게 ‘내가 하고 싶은 일인가’였다. 그런 면에서 여행업 마케터에 100% 만족한다.- 마지막으로 하고 싶은 말김규리도전을 두려워하지 않아야 한다. 이 일을 하다 보면 어려움도 많고 도전할 일이 많은데 극복하는 힘이 필요하다.권상혁 가슴이 뛰는 일인지를 스스로 반문해봤으면 좋겠다. 단 가슴 뛰는 일이란 게 남에게 좋아 보여가 아니라 정말 내가 좋아하는 일인지를 명확히 하길 바란다.tuxi0123@hankyung.com사진=김기남 기자
[직업의 세계] “동백이 선글라스 어디 브랜드인 줄 아세요?” 드라마 ‘동백꽃 필 무렵’의 최충훈 마케팅PD 2019-11-18 17:55:00.0 수정2019-11-20 18:02:43.0 조회수 : 3831

[캠퍼스 잡앤조이=김혜선 인턴기자] 최근 웰메이드 드라마로 시청자들의 사랑을 한 몸에 받고 있는드라마 ‘동백꽃 필 무렵’이 마지막회 방영을 앞두고 있다. 긴장과 설렘이 공존하는 전개부터 생동감 있는 영상 그리고 인생 연기를 펼치는 배우들까지 사랑받고 있다. 여기에 ′동백이선글라스′, ′까멜리아 맥주′ 등 드라마 속 소품까지 시청자들의 관심을 끌고 있다.′동백꽃 필 무렵′과 같은 드라마를제작하기위해선 작가, 감독을 비롯해 많은 스텝들이 투입된다. 이 중 빼놓을 수 없는 역할이 바로 ‘마케팅 PD’다. 마케팅 PD는 드라마 제작을 위한 자금 유치뿐만 아니라 배우들의 의상부터 음식까지 협찬을 담당한다. 최충훈(45) 어지니스 대표 겸 마케팅 총괄 PD는 “마케팅 PD는 드라마 제작에 절대 빠질 수 없는 존재″라며“드라마 제작에서 돈이 되는 일은 우리의 담당”이라고 마케팅 PD를 소개했다.화제의 드라마 ′동백꽃 필 무렵‘을 비롯해 ‘닥터프리지너’,‘쌈마이웨이’,‘닥터스’등 20년간 총 70편이 넘는 드라마 마케팅 PD를 맡은 최충훈 마케팅 PD를 만나봤다.△최충훈 어지니스 대표 겸 마케팅 총괄 PD.자기소개를 부탁한다“최근 이슈인 드라마 ‘동백꽃 필 무렵’의 마케팅 총괄PD를 맡고 있다. 드라마 마케팅 업무를 20년 넘게 하며마케팅 PD로 70편의 작품을 냈다. 시작은 방송 스텝으로 일을 하다가 방송 쪽 일 중 가장 적합한 업종이라고 판단해 마케팅 PD를 시작하게 됐다.”마케팅 PD의 역할은 무엇인가“한마디로 설명하자면 드라마 제작에서 수익을 내는 역할이다. 드라마 제작에 협찬사 섭외를 맡는 일인데, ′직업군′, ′에피소드′부분으로 나눠드라마 제작사에 제작비를 유치하는 역할을 한다.”직업군과 에피소드의 차이는 무엇인지 궁금하다“직업군은 직업적인 면에서의PPL(product placement)을, 에피소드는 직업군을 제외한 모든 전개의 PPL이라고 생각하면 된다. 직업군 설명을 하자면 예를 들어 A드라마 주인공이 전자회사 신입사원이라고 하면 이는 ‘신입사원의 열정’을 보여주는 게 중요하지 전자회사라는 타이틀은 중요하지 않다. 이런 경우 전자회사를 무역회사로 변경해도 무관하기 때문에 협찬 받은 회사의 기업으로 직업군을 변경한다. 이렇듯 등장인물의 직업을 설정하는 것을 ‘직업군’이라고 하며 이외 전개상 나오는 협찬품들을 ‘에피소드’라고 표현한다. 마케팅PD는 이같이 작가가 수익에 대해신경 쓰지 못한 부분을 캐치해 연구하고 분석한다.”마케팅PD가 된 계기가 있나“마케팅 PD를 시작할 땐 이 직업이 존재하지 않았다. 방송 스텝으로 일하면서 드라마에 PPL을 어떻게 넣어야할지 보이더라. 그래서 처음엔 프리랜서로 일하다가 마케팅 PD 업종을 개척했다.”프리랜서 활동 후 얼마 만에회사를 차리게 됐나“약 8년 정도 걸렸다. 처음 일을 시작하고 5년 만에 제작사 마케팅 PD로 입사 후3년간 비즈니스 모델을 구축해 사업을 시작했다.마케팅 PD를 꿈꾸는 사람들은제작사보다 마케팅 PD 전문회사로 입사하는 것이 더 유리할 것이다.”회사를 차린 이유가 있나“마케팅 PD의 업무가 다소 어렵다. 협찬사들의 돈을 유치하는 것도 그렇고 협찬을 받아 현장에 적용시키는 과정도 어렵다. 어려운 일을 해내는 업종이기 때문에인센티브가 없다면 열정이 떨어질 수밖에 없다. 그런데 우리나라 외주제작사가 드라마를 제작하는 편수가 그렇게 많지 않다. 1~2년에 1편 정도다. 마케팅PD는 드라마 편성이 돼야 일이생기기 때문에 회사에 고정적으로 소속돼 많은 업무를 할 수 없는 구조다. 그래서 인센티브제 회사 운영이 훨씬 합리적이라고 판단했고 마케팅PD 전문회사를 차리게 됐다.”마케팅PD가 되기 위한 필요 역량은 무엇인가“모든 일에 있어서 다양한 소질이나 능력이 필요하지만 ‘커뮤니케이션 능력’, ‘끈기’, ‘열정’ 3가지가 가장 중요하다고 할 수 있다. ‘커뮤니케이션 능력’은 소통을 잘하는 것뿐만 아니라설득력도 정말 중요하다. 마케팅PD 업무는단독적으로 성과를 내는 일이 아니기 때문에 커뮤니케이션 능력이 중요하다고 하는 것이다. 또 ‘끈기와 열정’도 많이 필요하다. 마케팅PD는 인센티브제가 병행되기 때문에 자기가 일한만큼 성과를 얻을 수 있다. 드라마가 좋아 미치겠는 사람이 아니면 포기하기 쉬운 일이라 일에 대한 끈기와 열정이 정말 필요하다.”얼마 전 종영한 드라마 ‘멜로가 체질’에서 주인공 직업이 마케팅 PD로 나와 많은 관심을 받았는데, 실제 모습과 비슷한가“드라마 초반에 치킨 에피소드를 보고 말하면 억지 설정이 있긴 하지만 비슷한 사례가 있다. 배우가 협찬제품 촬영을 거부하고 감독은 현장에서 갑자기 말을 바꾸면서 협조하지 않는 경우가 있다. 최근엔 밤샘 촬영이 없어진 추세라 비교적 괜찮아 졌지만이전에는 어떻게든 제품을 노출시키기 위해 밤새 촬영 대기르 했지만못 찍은 경우가 다반사였다. 드라마에선이런 사례의불쌍하고 안쓰러움을부각해 표현한 것 같다.”협찬제품촬영 거부가 반복되면 어떻게 되나“계속해서 요청한다. 우리끼리 속된 말로 ‘도가니가 닳도록 빌었다’는 표현을 가끔 사용한다. 멜로가 체질에서 나왔던 모습이 그런 힘든 일을 한다는 걸 표현해줬다.”배우들이 PPL 거절하는 이유가 뭔가“상업화가 됐다고 표현할 수 있다. 옛날에는 드라마 제작 시 협찬이 들어오면 전부 사용해야 한다는 생각이 강했는데, 드라마 ′별에서 온 그대′를 시작으로 주연 배우들의 협찬 거절이 시작됐고, 최근엔 조연 배우들도 협찬을 거절하기 시작했다. 거절하는 배우들은 일반적으로 현재 전속모델을 하는제품이 있거나 추후 CF가 안 들어올 걸 고려해 대부분 거절한다. 브랜드 모델로 되어 있어서 거절하는경우는 이해하지만 후자의 경우엔 정말 피눈물 난다.”마케팅PD의 매력은 무엇인가“정말 드라마를 좋아하고드라마 제작에 보탬이 돼종영까지 기여했다는 보람이 크다. 그리고 외람된 얘기지만경제적인 이유도 빼놓을 수 없다.(웃음) 마케팅PD 업무 중 ‘광고주 직접 유치’가 핵심인데 이는 수익을 내는 데굉장히 유리한 위치다. 그래서 능력만 갖춰진다면 어린 나이에 억대 연봉을 받을 수도 있다.”훌륭한 마케팅PD란무엇이라고 생각하나“협찬사가 원하는 수준의 제품 노출 그리고 방송 심의를 넘지 않는 작은 틈이 존재한다. 그 틈을 잘 찾는 것이 훌륭한 마케팅PD라고 생각한다. 협찬사는 돈을 투자하면서 광고효과가 있길 바란다. 반면 방송 심의는 과도한 노출, 억지 설정 등을 위반하지 않게 해야 되기 때문에 양쪽을 만족시키는 게 굉장히 어렵다. 한 마디로 ‘작은 틈 안에 작품을 잘 마무리하는 것’이 훌륭한 마케팅PD의 능력이자 역량이라 보여진다.”작품에 투입될 때 부담감도 크겠다“바로 전 작품에서 100%를 채워 끝냈어도 다음 작품을 시작할 때는 다시 0%로 돌아가기 때문에 항상 긴장할 수밖에 없다. 처음 마케팅PD 일을 할 땐주 7일, 24시간, 365일 근무라고 소개할 정도로 항상긴장상태였다. 지금은 예전과 비교해 여유가 생겼지만 여전히 긴장되는 건 마찬가지다.”기획·제작PD와 마케팅PD의 차이점은 무엇인가“기획PD는 작가와 소통해 좋은 글을 쓰도록 관리하고 제작PD는 모든 드라마 관계자에 대한 계약과정을 진행하는 주축 역할을 한다. 마케팅PD는 대본과 시놉시스로 PPL 자금 유치 역할을 한다. 마케팅PD 역할에 대한 특징을 말하자면 마케팅PD의 역할에 따라 드라마의 흑자와 적자의 판가름이 나는일이라고 생각하면 된다. 쉽게 말해제작PD는 돈 쓰는 업무, 마케팅PD는 돈 버는 직업이라고 생각하면 된다.(웃음)”그렇다면 마케팅PD와 마케팅의 차이점은 무엇이 있나“영화사와 비교하자면 영화사와 드라마제작사의 마케팅 개념이 다르다. 영화사의 마케팅은 관객을 동원하는 것이 주수입이기 때문에 홍보, 제휴, 프로모션 등 관객을 끌어 모으는 것을 마케팅이라고 한다. 그러나 드라마사의 경우 PPL이 주수입이기 때문에 이를 작품에 녹여내고 현장에서 풀어나가는 것을 마케팅으로 보고 이를 하나의 프로듀서로 판단해 마케팅PD라고 한다.″드라마 선정 과정은 어떻게 되나″일반적으로 외주제작사에서 의뢰가 먼저 들어오는데 작품이 한 번에 많이 들어올 경우는 우리입장에서도 선정 가능하다. 만약 선정을 해야 할 경우는 마케팅적 입장에서 영양가 있는 작품을 선정한다. 드라마가 아무리 시청률이 좋고 흥행해도 ‘마케팅적으로 재미없는 작품’이 있다. 보통 직업군으로 인해 다양한 내용을 보일 수 없다면 우선순위에서 밀린다.“드라마 하나에 몇 개 정도의 광고 제품이 들어 가나“요즘은 천차만별이다. 10년 전과 비교해 지금은 너무 다양한 콘텐츠와 드라마가 생겼다. 이에 드라마들 사이에서 협찬 받는 것은 전쟁이 됐고 이에 따른 양극화가 심화됐다. 탑배우, 유명작가와 감독이 맡은 작품은 20~30개 정도 받는다. 그러나 생소한 웹드라마 등은 하나도 못 받는 경우가 많다.”△최충훈 마케팅PD 제작 드라마 대본.일하면서 힘든 점이 있다면무엇인가“딱 멜로가 체질과 비슷한 사례다. 마케팅의1차원적 목적은 제작사의 제작비 보탬이 되는 것인데 제작자들과 비협조가 이뤄져 힘든 거 같다. 협찬사는 나를 믿고 작품에 거액을 투자하는데 현장에서의 어려움으로 이에 부응하는 효과를 내지 못할 경우 가장 마음이 아프다. 종종 소규모 업체로부터 PPL을 받는 경우가 있는데 어려운 기업 상황에서도 1~2억씩 투자를 한다. 이에 우리 쪽도 효과를 크게 만들어 주자는 좋은 취지로 계약을 하는데, 현장에서 비협조가 이뤄져 효과를 내지 못할 때가 있다. 나를 믿고 협찬을 한 건데 기대만큼의효과를 내지 못했다는 점이 가장 힘들었다.”힘든 점에 대한 일화도 궁금하다“한 드라마에서 직업군으로 치킨 프렌차이즈 협찬을 받았었다. 이럴 경우 당연히 협찬사의 치킨과 치킨집을 사용해야 한다. 그런데 협찬 받은 프렌차이즈 매장을 안 쓰고 시장에서 판매하는 통닭집으로 대본이 작성됐던 적이 있다. 이는 계약대로 노출이 되지 않아 계약금을 물어야 되는 것뿐만 아니라 다른 치킨집 얘기로 소송까지 걸릴 수 있는 일이었다. 결국 촬영 전날 방송국 책임프로듀서(CP)까지 찾아가 설득해 겨우 막은 사건이었는데 이때가 가장 힘들었다.”기억에 남는 협찬 제품이 있나“가장 기억에 남는 건 ‘고양이 사료’다. A드라마가 탑배우들과 함께 트렌디한 느낌으로 전개되다 보니 PPL이 많이 들어왔다. 당시에는 배우들이 협찬을 거절하는 경우도 없고 하다 보니 정말 첫화부터 마지막화까지 PPL로만 대본을 구성해도 될 정도로 많은 양을 받았었다.(웃음) 하루는 고양이 사료까지 받아와 주인공이 고양이를 키우는 설정도 만들고 고양이 이름도 협찬사의 이름으로 지어 현장에서 박장대소했던 경험이 있다.”최근 이슈 작품 동백꽃 필 무렵 촬영에는 어려움이 없었나“일반적으로 드라마 제작 시 수월하게 마무리되는 경우는 거의 없다. 오히려 조용히 넘어가면 불안한 날도 있다.(웃음)”앞으로의 목표가 있다면“유튜브에도 마케팅PD가 설 수 있도록 유튜브 마케팅 총괄 컴퍼니를 만들 계획이다. 셀럽이지만 조회수나 구독자를 끌지 못하는 유튜버를 위주로 PPL을 붙여 수익을 내는 모델을 구축했다. 이는 유튜브와 드라마 사이에 협찬사들을 양립시킬 수 있어 전망이 좋아 보인다. 향후 1~2년 안에 실현하는 게 목표다.”hsunn0@hankyung.com[사진=이승재 기자]
서울여대, ‘디자이너, 스타트업 경영자가 되기까지’ 장서정 ‘자란다’ 대표 특강 2019-11-18 10:31:00.0 수정2019-11-18 16:01:53.0 조회수 : 556

[캠퍼스 잡앤조이=이도희 기자]서울여자대학교 산학협력단이11월 14일 서울시 노원구 서울여자대학교 바롬인성교육관 국제회의실에서 장서정 ‘자란다’ 대표를 초청해‘1인 창업 디자이너, 스타트업 경영자가 되기까지’특강을 개최했다.아이와 선생님을 1대1로 매칭해주는 플랫폼, ‘자란다’의 장서정 대표는 “창업의 꿈을 가지고, 창업을 하고 싶어서 한 것이 아니다”며“소설 ‘82년생 김지영’에서 볼 수 있는 실상처럼 일과 육아를 같이 하는 것은 쉽지 않았으며, 이것이 지금 사업 아이디어의 시작이었다”고 했다.장 대표는 또 “대학시절 미술을 전공하며 GUI디자이너가 되었지만, 열심히 계획한다고 해서 인생이 내 마음대로 되지 않았다. 하고 싶은 일이라고 해서 모든 것이 계획적으로 이루어지지 않지만 자신의 성향이 뚜렷하고 그 성향이 무엇인지 잘 안다면 어떤 분야에서 일을 하느냐는 중요하지 않다”고 말했다.장서정 대표는 “창업의 시작점은 창업을 하기 위해 진행했던 일련의 과정들을 숫자로 만드는 것이 중요하다”고 했다. “마케팅을 할 때 어떤 요소가 어떤 가치를 창출하는지를 정량적으로 설명할 수 있어야 하며, 그 정량적 데이터를 비교군과 비교하여 어떤 효과가 발생했는지 증명할 수 있어야 한다”고 말했다.‘자란다’는아이의 교육문제로 일을 그만두게 된 여성들을 위한 서비스다.“보육에서 교육단계로 넘어갈 시기에큰 위기가 찾아오지만 정부의 대처나 인프라가 존재하지 않았다”는 게 장 대표의 설명이다. 그는“아직도 조부모에 의존하거나 빠른 사교육을 시작하는 것으로 이러한 문제들이 덮어져 왔다. 그 상황 속에서 답을 찾지 못한 부모들을 위해 서비스를 제공해야겠다고 생각했다”고 말했다.마지막으로 장서정 대표는 “사업은 막다른 길과 같다”고 말하며, “포기할 수 없는 책임감과 무게감이 있다는 것을 명심해야 한다”고 강조했다.tuxi0123@hankyung.com
박남춘 인천시장 인하대 특강 “어머니의 ‘손해 보는 삶’ 가르침이 생각지 못한 선물줬죠” 2019-11-07 14:05:00.0 수정2019-11-07 14:21:57.0 조회수 : 1616

[캠퍼스 잡앤조이=이도희 기자] 박남춘 인천광역시 시장이 11월 5일 인하대본관 하나홀에서‘나의 바다, 나의 인천’을 주제로 특강을 했다.박남춘 시장은 이번 강연에서 고향이자 학창시절 대부분의 삶을 보낸 인천에서의 소중한 추억들을 소개했다.‘손해 보는 삶’을 강조하셨던 어머니의 가르침과 무감독 시험을 치르며 양심의 중요성을 느꼈던 고등학교 시절을 언급하며 자신의 삶을 이끈 주요 가치인 ‘진실에 대한 믿음과 소신’을 강조했다.또 유신정권시절 대학생활을 보내며 느꼈던 감정과 꿈을 향해 달려왔던 행정고시 수험생활을 공유하며 그때 습득한 다양한 삶의 조언도전했다.행정고시 시험 합격 후, 해운항만청(현 해양수산부)에서 평범한 공무원으로 근무하다가 참여정부 출범 뒤 청와대에서 인사수석비서관을 역임하기까지의 과정을 설명하며 정치에 입문하게 된 계기도 언급했다.박남춘 시장은 “평범한 공무원에서 총무과장으로 중용된 것은 평소 궂은일을 마다하지 않고 해냈던 저의 자세와 평판 덕분이었다”며 “어떤 일을 하더라도 이익을 먼저 생각하기보다 남들보다 조금 더 손해 보겠다는 마음으로 업무에 임한다면 오히려 생각지도 못한 값진 경험과 소중한 인연을 얻을 수 있을 것이다”고 강조했다.이어 박남춘 시장은 학생들의 다양한 질문에도 적극 답하며 인천의 주요 이슈에 관심을 보이는 학생들과 소통하기 위해 많은 시간을 할애했다.최근 큰 관심을 받고 있는 인천e음카드, 쓰레기 매립지 문제 등 사회적 이슈에 대한 의견을 밝히며 소신 있는 답변을 이어갔다.이날 강연을 청강한 조명우 인하대 총장은 “개인의 이익을 중요시하는 현대 사회에서 어떤 삶을 살아가야 하는지를 다시 한 번 생각해볼 수 있었던 강의였다”며 “학생들이 이번 강연을 들으며 자신의 꿈과 미래를 향한 포부를 다지고 지역사회와 함께 소통하고 협력하는 인재로 성장할 수 있는 좋은 계기가 되길 바란다”고 말했다.한편, 이번 특강은 인하대 ‘CEO와 기업가정신’ 강의의 일환으로 진행됐다. 실용학풍을 지향하는 인하대는 사회에서 필요로 하는 전문성과 현장감을 지니면서 바른 인성을 갖춘 인재를 육성하기 위해 2002년부터 매 학기 ‘CEO와 기업가정신’ 특강을 운영하고 있다. 오는 12일에는 ‘소통과 공감으로 바다를 안전하게’를 주제로 해양경찰청 조현배 청장의 강연이 개최될 계획이다.tuxi0123@hankyung.com
[합격 비밀노트] 유수지 집토스 공인중개사, 금융 회사 포기 후 28세에 새로운 시작… 직업 만족도 100%예요” 2019-11-05 17:21:00.0 수정2019-11-15 09:27:29.0 조회수 : 4946

[합격 비밀노트]유수지 집토스 공인중개사[캠퍼스 잡앤조이=이도희 기자] 매달 들어오는 고정적인 급여에 부모님이 차려주시는 밥, 앞으로 좋은 남편을 만나 가정만 꾸리면 ‘금고출납직원’ 유수지 씨의 삶은 안정적일 수 있었다. 하지만 그는 27세, 서른을 앞둔 나이에 새로운 도전을 시작했다. 그리고 현재, 스타트업에서 공인중개사로 꿈을 키워가고 있다.집토스는?집토스는 2015년 7월, 집토스 1호 공인중개사에서 시작해 이듬해 1월, 주식회사 집토스 설립과 함께 본격적으로 스타트업 형태의 사업을 이어가고 있다. 이후 중개수수료를 임대인 또는 매도인에게만 받는 ‘중개수수료 0원’ 차별화 서비스로 매장을 운영하고 있으며 현재까지 서울에서 총 13개의 중개사무소 직영점을 오픈했다.[PROFILE]유수지 지점장1990년생2011년 2월 대구 영진전문대 호텔외식학과 졸업2017년 12월 공인중개사 자격증 취득2018년 1월 집토스 공인중개사 입사2019년 8월 집토스 성신여대점 지점장전공과 전혀 다른 길을 걷고 있다고등학생 때 학교선생님이 ‘어울릴 것 같다’고 추천해주신 곳이 호텔외식학과였다. 하지만 준비 없이 지원한 탓에 입학 후에야 이 일이 적성에 맞지 않다는 것을 깨달았다. 결정적으로 현장실습 전, 유니폼을 입고 머리모양을 단정히 하는데 마치 내가 아닌 것 같았다. 그래서 결국 실습을 포기하고 다른 진로를 찾기 위해 취업계로 졸업인증을 얻었다.졸업 후, 공인중개사 자격증 취득 전까지 공백기가 길다일자리를 찾다가 관공서에서 6개월간 단기 아르바이트를 하게 됐다. 그때 담당 공무원 주사님이 공인중개사를 추천해줬다. 그 길로 참고서를 구경해볼 겸 서점에 가 봤는데 책이 정말 많더라. 그냥 포기하고 도망 나왔다. 그 뒤에 이곳저곳에서 아르바이트를 하고 여행도 다녀오니 어느덧 25세가 됐다. 다행히집 근처인 경남 합천의 새마을금고의 출납업무채용공고가 났고서류전형과면접전형을 거쳐최종합격,새 일을 시작하게 됐다. 20대 중반에 부모님 댁에서 출퇴근 하니 돈도 많이 절약되고, 더할나위없이 안정적인직장생활이었다. 하지만 조금씩 역시나 정적인 일은맞지 않는다는 생각이 들었다. 이대로 결혼하고 출산해도 행복하겠지만 조금 더 열정적인 일을 찾고 싶어졌다. 입사 2년째 되던 어느 날, 문득 다시 공인중개사가 떠올랐다.오랜 만에 시작한 공부가 쉽지 않았을 것 같다처음 시험을 준비할 때 신청해 둔 1년짜리 패키지 강의가 있었다. 당시 강의료만 80만원에 책값도 40만원에 육박했으니 버리는 것보다는 한번 공부라도 해 보자 마음먹었다. 내용도 생각보다 쉬웠다. 그러다 첫 시험에서 떨어졌다. 자존심이 너무 상했다. 그 뒤에 정말 죽어라 공부했다.△ 유수지 지점장이 7개월 간 독파했다는 참고서△ 매일 공부해야 할 내용을 적어놓은 계획표최근 3년간 20~30대 공인중개사 합격자는 2016년 37.7%, 2017년 34.4%에 이어 2018년 40%로 꾸준히 높은 점유율을 보이고 있다.공인중개사 시험과목1차: 부동산학 개론, 민법 및 민사특별법2차: 중개사법 및 실무, 부동산공사법, 부동산세법, 부동산공법어떻게 공부했나7개월간 하루 10시간 공부하고 외출은 한 달에 두 번 정도만 했다. 매일 오전 10시에 일어나서 가장 싫어하는 ‘공법’ 강의를 들었다. 점심 먹을 때도 인터넷 강의를 틀어놓았고, 잠깐 쉬었다가 다시 4시간을 내리 강의를 들었다. 또 틈틈이 전날 공부한 내용을 복습했다. 저녁식사 후에는 모의고사를 풀었다. 공부에 익숙하지 않아서 책을 읽을 때는 ‘바를 정(正)’자를 쓰며 많게는 10번씩 읽었다. 암기가 필요한 내용은 화장실이나 책상 옆에 메모장을 붙여 외웠다. 자기 전이나 이동할 때는 강의를 음성파일로 다운 받아서 들었다.자격증을 취득했어도 중개사로서 일을 시작하기는 쉽지 않았을 것 같다.앞서 말한 유럽여행이 인생의 터닝포인트가 됐다. 그때 만난 언니가 ‘이재윤 집토스 대표의 전월세 강의를 들었다’며 ‘이 회사에 지원해보라’며 연락을 해 왔다. 마침 막 시험에 합격해 놀기 바빴는데 전화를 끊고 집토스를 검색해봤다. 대표가 나보다 어렸지만 열정이 넘쳐 보였고 특히 서울대생이 부동산을 꾸렸다는 게 신기했다. 이런 회사에선 나도 같이 발전할 수 있을 것 같았다. 마침 대표님 페이스북에 CS직원 추천을 요청하는 글이 있었고 바로 개인 메시지를 보냈다.2018년이면 집토스도 막 성장하고 있을 때다.그때 지점이 3개에 소속 공인중개사도 없었다. 그런데 용감하게 공인중개사를 구하는지 물었고 마침 대표님이 한 명 채용 예정이라며 바로 면접을 제안해왔다. 그리고 다음날 합격통보를 받았다. 합격 후 개인사정으로 한 달 뒤인 2018년 1월, 마침내 집토스 신대방점의 오픈멤버로 입사했다.처음 중개사로 일했을 때의 소감은 어땠나당시 중개팀 이사님과 나를 포함한 중개사 2명이 오픈매장을 꾸려나갔다. 손님을 만나는 일이 정말 재미있었다. 물론 처음이라 힘든 일도 많았다. 나이가 어린데다 많이 서툴다 보니 전화해서 욕을 하며 불평하는 손님도 더러 있었다. 하지만 그럴수록 더욱 꼼꼼하게 계약서도 두세 번 확인하고, 옆 사람에게 크로스체크도 하면서 많이 단련했다. 간혹 저녁에도 방을 보러 오는 손님이 있어서 출퇴근 시간이 고정돼 있지 않다는 점도 어려움일 수 있는데, 일한 만큼 보상이 있기에 만족한다.보통 하루 일과는오전 10시에 출근해서 6시에 퇴근한다. 집토스는 예약제를 기반으로 해서 거의 매일 예약이 잡혀 있다. 출근 후엔 방문할 손님이 찾는 방을 미리 보고 상담내용을 준비한다. 그리고 손님과 함께 매물 위치나 사진을 보여주고 함께 방을 보러도 간다. 예약이 없는 날은 직접 매물을 확보하기도 한다. 이렇게 매일 약 2~3명의 손님을 만난다.일반 공인중개사로서의 삶과 집토스 소속 중개사의 다른 점은 무엇인가집토스는 매물관리, 사업확장, 중개팀 이렇게 나뉘어 체계적으로 업무를 분담한다. 하지만 일반 중개사들은 이 모든 일을 다 한다. 특히 가장 좋은 점은 기본급이 있다는 것이다. 여기에 거래당 인센티브가 추가된다.기억에 남는 일이 있다면첫 손님이 첫 계약을 해준 일이 있다. 지방에서 온 여성 직장인 고객이었는데 정말 추운 날, 운전도 서툴러서 긴장한 탓에 같은 집을 두 번 간 적이 있다. 그런데 그 손님이 ‘이 집이 운명인 것 같다’며 바로 월세계약을 해 줬다. 입사 일주일 만에 계약을 따낸 것이다. 또 첫 전세계약을 맺은 직장인 손님이 일 년 뒤 다시 찾아와 신혼집을 의뢰하기도 했다. 이럴 때 정말 뿌듯하다.공인중개사를 꿈꾸는 청년들에게 한 마디지금 이 일에 대한 만족감은 100%다. 활동적이고 사람 만나기 좋아하는 사람에게 강력 추천한다. 대신 일을 잘 해내려면 필요한 역량도 많다. 우선 임기응변 능력이 중요하다. 온갖 요청사항에도 유연하게 잘 대처해야 한다. 생각해 보고 온다는 손님을 붙잡을 수 있는 기술도 필요하다. 이런 점을 갖추고 있는 청년들이라면 공인중개사를 적극 추천하고 싶다.tuxi0123@hankyung.com[사진=이승재 기자]
[합격 비밀노트] “로펌 비서요? 디테일과 센스가 생명이죠” 교사 포기하고 법무법인 세종 비서 선택한 김윤희 씨 2019-10-08 14:55:00.0 수정2019-10-15 09:46:09.0 조회수 : 9505

합격 비밀노트 - 법무법인 세종 비서 직무 신입사원[캠퍼스 잡앤조이=강홍민 기자] “사회적으로 주목받는 사건을 맡을 때면 긴장을 놓치지 않아야 하죠. 제 작은 실수가 의뢰인에겐 큰 영향을 끼칠 수도 있거든요. 항상 긴장한 채 디테일을 놓치지 않는 게 저희 직업이죠.”흔히 드라마에서 나오는 비서 직무는 주인공이 필요로 하는 것을 언제 어디서나 찾아주는 역할로 비춰지곤 한다. 실제 비서의 역할도 마찬가지다. 때론 엄마처럼, 때론 슈퍼우먼처럼 든든한 조력자 역할인 이 직업은 특유의 센스와 날카로운 눈썰미가 필수다. 올 초 법무법인 세종의 비서로 입사한 김윤희(23)씨를 만나 비서 직무 합격 스토리를 들어봤다. 김윤희 법무법인 세종 비서2019년 5월 20일 입사중앙대 영어교육과 졸업(2019년 2월)언제 입사했나“5월 20일에 첫 출근 했다. 4개월이 조금 넘었다.”입사 4개월차이면 적응은 끝났겠다“아직 잘 모르겠다.(웃음) 그래도 수습 3개월을 끝내 어느 정도는 업무 파악을 했다고 생각하지만 아직 많이 부족하다.”수습 땐 보통 어떤 업무를 하나“수습 때도 지금과 똑같은 업무를 하는데, 대신 수습 땐 적응을 빨리 할 수 있도록 선배들이 도와준다.”세종에서는 어떤 업무를 맡고 있나“로펌 송무파트에서 비서로 일하고 있다. 로펌 비서는 크게 송무와 자문 두 가지로 나뉜다. 송무는 아시다시피 소송업무를 맡아서 하는 곳이고, 자문은 기업 M형사그룹에는 몇 명의 비서가 근무하고 있나“10명의 비서가 근무하고 있는데, 그 중 막내다.(웃음)”로펌 비서 업무를 소개해 달라“비서마다 담당 변호사들이 배정되는데, 담당 변호사들이 사건 수임을 시작하고 끝날 때까지 옆에서 서포터 하는 역할이다. 법원 일정을 체크하거나 재판 일정에 맞춰 필요한 서류를 준비하기도 한다. 보통 한 명의 비서가 두 세 명의 변호사 업무를 맡는데, 개인 변호사사무실에 비해 로펌은 시스템이 잘 갖춰져 있어 비서는 사건 수임에 관련된 전문 영역만 담당한다.”비서직군 역시 법률 용어나 사건 개요를 어느 정도 파악하고 있어야 할 것 같다“변호사처럼 법률을 잘 알아야할 필요는 없지만 사건의 큰 흐름 정도는 꿰고 있어야 한다. 로펌 비서들 중 법학을 전공한 사람이 거의 없다. 그래서 입사하면 법을 잘 모르기 때문에 사건 기소 이후 어떻게 진행되는지를 파악해야 업무를 수월하게 할 수 있다.”취업 전에 법률 공부를 따로 했나“따로 법 공부를 하진 않았다. 처음엔 조금 어려웠는데 내부 매뉴얼이 잘 돼 있고, 선배들이 잘 알려줘서 지금은 어느 정도 익숙해졌다.”내부 매뉴얼이라면 어떤 것인가“입사하면 6개월 간 멘토가 정해진다. 업무적으로 알아야 할 부분을 선배 멘토가 옆에서 도와준다.”변호사와 비서 간 호흡이 좋아야 할 것 같다“당연하다. 바쁠 땐 서로 말하지 않아도 필요한 걸 챙길 수 있는 센스가 필요하다. 눈썰미가 좋아야 하는 것도 그 이유다. 처음엔 뭐가 뭔지 잘 모르다가 한 달 쯤 지났을 때 담당 변호사님이 말하지 않았던 걸 필요하겠다 싶어 챙겨드렸다. 그때 처음으로 칭찬을 받았다.”로펌 비서직군에 관심을 가지게 된 계기가 있나“전공이 영어교육과라 4학년 1학기 때 중학교로 교생실습을 나간 적이 있었다. 막상 나가보니 교사라는 직업이 나에게 안 맞는다는 걸 알게 됐다. 나에게 맞는 직업을 찾다가 알바나 봉사활동을 하면서 누군가를 지원하는 일이 적성에 맞는다는 걸 알고 비슷한 직업을 찾게 됐다. 우연히 로펌 비서직군을 알게 돼 2학기 때부터 준비하게 됐다.”로펌 비서직군은 잘 알려지지 않은 직업인데, 알게 된 계기가 있나“대학 때 우연히 신문에 난 우리 회사 선배 비서의 인터뷰 기사를 본 적이 있다. 그 기사를 보고 나와 잘 맞겠다 싶어 로펌 비서직을 준비하게 됐다.”취업 준비는 어떻게 했나“취업 준비하기 전까지 어학 점수가 없어서 토익과 토익 스피킹을 준비했고, 컴활, 한자 자격증도 땄다. 말을 잘 못하는 편이라 면접 준비로 동영상을 촬영해 지인들에게 보여주고 단점을 고쳐 나갔다.”채용 과정은 어떻게 진행되나“서류전형을 거쳐 1·2차 면접으로 진행된다. 면접은 인사담당자와 변호사 각각 한분씩 들어왔다. 대형 로펌이다보니 외국인 변호사들도 함께 근무하고 해외 기업과도 업무를 하고 있어 영어가 중요하다. 그래서 영어 자기소개는 필수다.”면접 때 어떤 질문을 받았나“자소서의 내용이 기반이 된 질문을 많이 받았다. 기억나는 질문은 로펌비서와 잘 맞는지, 그렇다면 왜 그렇게 생각하는지, 회사에 대해 얼마나 알고 있는지 등의 질문이었다. 회사에 대한 질문은 나올 것 같아 면접 전에 회사 홈페이지를 구석구석 찾아보며 공부를 하기도 했다.”경쟁률은 어느 정도였나“정확히는 모르지만 8명이 최종 면접을 봤는데, 저 포함 2명이 합격했다.”스스로 생각하는 합격 포인트가 있다면 알려달라“지원 서류가 자유 양식이라 자소서 양을 많이 썼다. 어필하고 싶은 부분을 최대한 깔끔하게 정리했고, 자소서 내용에 맞게 예상 질문을 뽑아 답변을 준비했다. 다행히 예상 질문이 면접에서 많이 나왔다.”로펌 비서가 갖춰야 할 조건은 무엇인가“아무래도 앉아서 하는 업무가 많다 보니 꼼꼼하고 차분한 성격이 도움이 된다. 그리고 사건 기록, 서류를 많이 다루는 업무라 기록을 잘 해 놓지 않으면 헷갈리기 쉽기 때문에 메모하는 습관이 있으면 도움이 된다. 전공은 상관없지만 해외기업이나 외국인을 상대하는 일이 종종 있어 영어를 많이 보는 편이다. 무엇보다 센스가 중요하다. 면접 때 센스에 관련된 질문이 나오기도 했다.”직업의 장단점을 소개해 달라“육아휴직 등 복지제도가 잘 갖춰져 있어 20년 이상 근무하는 분들이 많다. 어학비·체력단련비가 각각 월 10만원씩 지원돼 퇴근 후 학원을 다니거나 운동을 하는 직원들이 많다. 그리고 직원전용카페가 마련돼 있어 조식, 커피가 무료로 제공된다. 반면 단점은 긴장을 많이 해야 한다는 점이다. 대형로펌이라 사회적으로 큰 사건을 맡은 일도 많고, 의뢰인들에게는 사건 자체가 민감하기 때문에 사소한 실수 하나가 큰 일로 번질 수 있기 때문이다. 그래서 늘 긴장을 하며 일을 한다.”일하면서 힘든 점이 있다면“아직 근무한 지 얼마 안 돼 힘든 점은 없지만 선배들 이야기를 들어보면 가끔 서면자료를 일찍 준비해야할 땐 새벽에 나오기도 한다고 들었다. 담당 변호사가 어떤 사건을 맡느냐에 따라 일정이 조금씩 달라질 수도 있다.”로펌 비서로 지원을 준비하는 구직자들에게 조언 한마디 해 달라“차분하게 앉아서 하는 일에 관심이 있는 분들이라면 추천한다. 반면 활동적인 사람은 견디기 어려울 수도 있다. 그리고 어학 점수를 조금 높이는 게 유리하고, PC활용능력과 서비스 정신 등을 어필하면 합격에 가까워질 수 있다.”나만의 합격 팁나의 장점에 집중하기입사 전 자기소개서와 면접을 준비하면서 합격자들의 사례를 보고 처음에는 겁을 먹었지만 사람마다 각자 경험이 다르다고 스스로 생각하면서 나의 장점과 역량에 집중하기로 했다. 그래서 면접장에서도 최대한 나의 장점을 어필할 수 있는 사례들과 회사와 잘 융합될 수 있는 제 성격을 어필한 것이 효과가 있었던 것 같다.지원회사에 대한 조사는 필수회사에 대한 관심을 자기소개서와 면접 때 많이 어필하는 것이 중요할 뿐만 아니라 회사에 대해 많이 알고 있으면 면접 때 받게 될 질문에도 면접관의 마음에 드는 대답을 할 수 있다.소통·외국어 능력 그리고 직무 적합성이 중요법무법인 세종 인사담당자에게 듣는 채용 A to Z2018년 비서직군 채용 규모는“10명 내외다.”올해 채용 계획은“10월까지 20여명을 채용했고, 내년에 약 20명 정도 채용할 계획이다. 참고로 정기공채는 매년 1월 신입 변호사 입사에 맞춰 진행하고 있으며, 결원이 생기는 경우 수시 채용을 진행하고 있다.”세종의 채용 프로세스는“서류 전형→ 1차 실무진 면접, OA활용 능력 test → 2차 심층 면접(HR 부문 파트너변호사 면접, 영어 인터뷰) → 최종합격 순으로 진행된다.”인재상은“열정적이고 헌신적인 자세를 갖춘 인재, 성실하고 책임을 다하는 인재, 원만히 소통하는 인재로 꼽을 수 있다.”서류전형 평가 기준은“이력서는 인턴 등의 실무경력, 비서직무와 연관성이 있는 자격증 및 외국어, OA능력을 중점적으로 본다. 자소서는 성격 및 인성, 지원동기, 직무 적합성, 인턴 등 대외활동 경험을 체크한다.”면접 시 중점적으로 체크하는 부분이 있다면“비서직무에 필요한 역량 및 적합한 인성을 갖추고 있는지를 확인한다.”비서직군 지원자가 갖춰야할 조건이 있다면“성실함과 책임감, 상사에 대한 로열티, 비서 직무에 대한 열정이다. 그리고 서비스 마인드, 소통 능력, 외국어 및 컴퓨터 활용 능력이 필요하다.”연봉 및 복지혜택은“연봉은 3천 만원 중반 대이며, 복지혜택은 임직원 휴양시설 이용, 하계 특별휴가, 체력단련비·어학비·어린이직 위탁보육비가 지원된다.”비서 직군 지원자들에게 합격 팁을 알려 준다면“로펌이 어떤 일을 하는 곳인지, 지원하는 로펌이 주로 어떤 업무를 하는지, 그리고 로펌 비서의 업무가 무엇인지에 대한 정보를 사전에 파악하는 것이 유리하다.”khm@hankyung.com[사진=김기남 기자]
[합격 비밀노트] ″매일 낯선 업무 마주하는 마케팅 분야…사소한 이슈에도 민감해야″…이도연 풀무원샘물 마케팅팀 사원 2019-10-04 18:02:00.0 수정2019-10-11 16:31:27.0 조회수 : 4347

[합격 비밀노트] 이도연풀무원샘물 마케팅팀 신입사원[캠퍼스 잡앤조이=김지민 기자] 풀무원샘물은1986년 국내 최초로 먹는 샘물 사업을 선보인 이래 먹는 샘물을 생산 및 판매하고 있는 대한민국 샘물 시장의 선두주자다.뛰어난 품질과 서비스로 인정받고 있는 풀무원샘물은 지난 2004년 1월, 세계 먹는 샘물 1위 기업인 네슬레 워터스(Nestlé Waters)와의 합작을 통해 대한민국 샘물 시장을 이끌어가는 리더로 자리매김하고 있다.대표 제품으로는 전 세계 1위 생수 제품으로 41개 진출국에서 1초에 1400잔씩 판매되고 있는 ‘네슬레 퓨어 라이프’와 화강암 천연 필터로 걸러 깨끗한 ‘풀무원샘물 by Nature’, 천연 미네랄의 밸런스 워터 ‘바디풀’이 있다.풀무원샘물은 환경오염을 최소화하고자 2013년 국내 최초로 낮은 높이의 뚜껑인‘에코캡(eco-cap)’을 도입했으며친환경 포장재를 개발하고, 이동 공장에 폐수 정화 시스템을 가동하는 등 친환경 경영에도 힘쓰고 있다.서울 송파구에 위치한 풀무원샘물 사옥에서 만난 마케팅팀 소속 이도연(26) 씨는 지난해 10월 정규직 사원으로 전환돼 근무 중이다.앞서 1년여의 시간 동안 계약직 사원으로 근무했던 경력이 있어서인지신입사원답지 않게 사무실 곳곳을 활보하고 있었다. 다른 부서 직원에게도너스레를 떨며 촬영 소품을 빌려오는가 하면, 제법 큰 물통을 양손에 들고 씩씩한 사진포즈를 취해주기도 했다. 이렇게 적극적인 성격 덕에 마케팅팀에 입사할 수 있었다고 말하는이 씨에게서 마케팅 직무에 필요한 역량과 숨겨왔던 자신만의 입사 비결 등을 들어봤다.△2019년 7월 풀무원샘물 마케팅팀 소속 정규직 사원이 된 이도연(26) 씨. 앞서 2017년 영업팀 계약직으로 입사해 근무하면서 뛰어난 업무 성과와 근무 태도를 인정받았다.그 결과 원하는 부서 및 직무에 정규직 사원으로 전환됐다.PROFILE이도연(1993년생)입사일 2017년 10월 계약직 입사, 2018년 10월 정규직 전환소속 및 직급마케팅팀 사원학력명지대학교 영어영문학과 졸업자격증토익 900점, 토익스피킹 Lv.6현재 어떤 업무를 맡고 있나“회사 및 제품 관련 마케팅 업무 전반을 담당하고 있다. 환경을 생각하고 지속가능한 경영을 추구하는 기업 미션 아래 다양한 CSV 활동을 기획, 진행하기도 하며이 외에도 언론 홍보와 신제품 기획까지 점차 업무의 범위를 넓혀가고 있다.”처음 입사를 결심하게 된 계기가 궁금하다. 풀무원의 많은 계열사·합작사 중 ‘풀무원샘물’을 선택한 이유는 무엇인가“평소 소비재 분야에 관심이 많았고 그중에서도 생필품인 생수가 소비자와 가장 가까운 접점을 가진다고 생각해 매력적으로 느껴졌다. 풀무원샘물은 대한민국을 대표하는 식품 기업 풀무원과 먹는샘물 세계 1위 기업 네슬레 워터스의 합작 회사로, 회사와 제품에 대한 신뢰와 자부심을 가지고 일할 수 있다는 점에서 입사를 결심하게 됐다.”입사 전 생각했던 업무와 실제 업무를 비교해보니 어떤가. 업무 강도와 사내 분위기는 어떤지 궁금하다“마케팅팀의 업무 범위가 생각보다 굉장히 넓다는 점을 입사 후 알게 됐다. 예를 들어, 신제품을 기획할 때, 단순히 브랜드 컨셉에 맞는 제품을 기획하는 것에서 나아가 공장 컨택 등 그에 수반하는 모든 과정을 커뮤니케이션하고 컨트롤하는 역할을 담당한다. 하지만 팀과 회사 분위기 자체가 유연하기 때문에 업무 강도에 대한 스트레스는 적은 편이다.”마케팅팀 발령을 지난 7월에 받았다. 이전에 했던 영업팀 업무와 많이 다른가“영업팀 업무가 다소 반복적인 성격이었다면, 마케팅팀 업무는 매일 다른 업무를 한다고 할 수 있을 정도로 변화가 많다. 사소한 이슈를 시작으로 시장 및 미디어 환경이 변하기도 해 늘 최신 트렌드를 파악하고, 이에 맞는 마케팅 전략을 펼치기 위한 노력이 필요하다. 동시에 이러한 점에서 업무를 하면서 스스로 성장하고 있다는 것을 느낀다.”뛰어난 업무 성과 및 근무 태도를 인정받아 희망하던 부서 및 직무로 이동했다고 들었다. 본인만의 비결은. 현재 직무에서 신입사원이 갖춰야 할 능력이 있다면 소개해 달라“적극적인 성격과 업무 태도로 회사 내에서 긍정적인 평가를 받을 수 있었던 것 같다. 마케팅 담당자에게 가장 중요한 능력 중 하나는 커뮤니케이션이다. 유관 부서 및 대행사와의 협업이 많기 때문에 업무를 진행하면서 서로의 의견을 잘 조율해 나가는 것이 중요하다.”학창시절 취업을 위해 어떤 준비를 했나“마케팅 관련 다양한 대외활동에 참여해 디지털 마케팅, CSV 활동 기획 등 실무 경험을 쌓으며 전공에 대한 부족함을 채우고자 노력했다. 실무진의 피드백을 듣고, 직접 PT를 진행해본 경험이 취업에 큰 도움이 됐다. 더불어 외국계 기업에 대한 관심으로, 외국계 기업 관련 정보를 제공하는 커뮤니티‘Curiosity Project Team’의 마케팅팀에서 활동하기도 했다. 이 활동을 통해 풀무원샘물이 외국계 기업인 점도 알게 됐다.”출근 후 일과가 궁금하다“출근 후 가장 먼저 데일리 업무 리스트 및 계획을 작성하며, 오전에는 자사 제품 및 업계 트렌드에 대해 모니터링을 한다. 자료 조사부터 프로젝트 기획까지 업무가 장/단기 일정으로 다양하기 때문에 각 업무의 마감 기한에 따라 우선순위를 정한 뒤 순차적으로 진행한다.”풀무원은 페트병 경량화 등 친환경에 많이 힘쓰는 것으로 알려져 있다. 현재 풀무원샘물의 사업 및 마케팅 방향 등을 소개해달라“풀무원샘물은 유럽의 엄격한 환경 규제를 충족하는 네슬레 워터스의 플라스틱 및 환경 보호 정책을 도입하며 친환경 경영을 선도하고 있다. 플라스틱 사용량 감소를 위해 페트병 경량화를 지속적으로 진행해왔으며, 매해 임직원들과 함께 환경 정화 활동을 진행해 환경 보호의 중요성을 알리고 몸소 실천하고 있다. 올해에는 환경단체(유엔환경계획 한국협회)와의 업무 협약을 통해 다양한 CSV 활동을 진행하고 있다.”자랑할만한 사내 교육시스템이나 복지혜택이 있나“풀무원샘물은 탄력근무제를 시행해 효율적으로 업무를 할 수 있고, 워라밸이 보장되는 회사다. 또한, 사내 ‘Personal Career Aspiration’ 프로세스를 바탕으로 각 팀에 티오가 생기면 개인의 희망 경력을 반영해 해당 직원에게 먼저 기회를 제공하며, 마케팅팀으로의 이동도 이를 통해 가능했다. 이 외에도 외국어나 업무 관련 온라인 교육 및 교육비를 지원한다.”풀무원샘물의 채용 전형을 소개해 달라“수시 채용으로 진행되고 있다. 1차 서류 및 인적성 평가, 2차 실무진 면접, 3차 인사팀 면접으로 진행된다.”서류 전형에서 가장 강조했던 부분은 무엇인가“직무 강점과 더불어 꼼꼼한 성격에 대해 어필했다. 이 점은 기존 영업관리 업무와 현재 마케팅 업무에 모두 해당되는데, 마케팅 업무 중에서도 특히 제품 디자인, 언론 홍보 등의 업무는 기업 및 브랜드 이미지와 직결되기 때문에 모든 사항을 꼼꼼하게 확인하고 세심하게 살피며 업무를 수행하는 것이 중요하다.”면접은 어떻게 진행됐나“면접은 2, 3차 모두 지원자의 성향이 해당 직무와 얼마나 잘 맞는지를 확인하고자 하는 질문으로 구성됐다. 이에 지원하는 직무 관련 본인의 지식 및 활동에 대해 미리 정리해보고, 면접에서 진솔하게 답변하는 것이 중요하다. 또한, 풀무원샘물이 풀무원과 네슬레 워터스의 합작 회사인 만큼, 양사에 대한 이해를 가지고 면접에 임한다면 도움이 될 것이다.”이 직무를 준비하는 구직자들에게 본인의 합격 팁을 알려주자면“본인이 일하고자 하는 산업 군을 아직 구체적으로 정하지 못했더라도 우선 마케팅 관련 다양한 활동을 해보는 것을 추천한다. 이론적인 부분도 물론 중요하지만, 실무를 경험해 봄으로써 습득되는 부분 또한 입사 후 큰 도움이 되기 때문이다. 또 SNS 채널을 폭넓게 살펴보고, 마케팅 관련 채널 또는 커뮤니티를 통해 지속적으로 변하는 마케팅 트렌드를 놓치지 않기 위해 노력하는 것도 중요하다.”앞으로의 목표가 궁금하다“현재 맡고 있는 업무를 바탕으로 브랜드 매니저로서의 커리어를 만들어 나가고 싶다. 브랜드 컨셉과 시장 트렌드에 맞는 제품을 기획해 성공적인 런칭을 이끌어 내는 것이 장기적인 목표이며, 이를 위해 마케팅 업무에 대해 지식뿐만 아니라, 생수 산업에 대한 이해를 넓히며 전문성을 갖춰 나가고자 한다.”나만의 합격 Tip마케팅 직무와 맞는 적극적인 성격, 그리고 희망 직무 분야에 집중한 대외활동 경험이 합격 포인트다. 입사 지원 시 이러한 나의 장점들을 어필했고, 직무와 연결 지어서 앞으로 어떻게 업무를 수행할지를 잘 풀어내 긍정적인 평가를 받을 수 있었다.min503@hankyung.com[사진=김기남 기자]
난립하는 SNS마켓 속 차별화 전략으로 승부하는 대학생들 2019-10-03 22:03:00.0 수정2019-10-28 19:20:35.0 조회수 : 3186

△ 매년 SNS 마켓 시장은 급속도로 성장하고 있고, 현재는20조원 규모까지 성장했다.[캠퍼스 잡앤조이=한종욱 인턴기자] SNS상에서 의류 마켓들은 높은 접근성과 편리성으로 빠르게 확장돼 왔다. 현재 국내 SNS 마켓 시장은 약 20조 원 규모로 급성장 중이다. 서울시 전자상거래센터가 4000명을 대상으로 진행한 SNS 이용 조사에서 소비자 10명 중 8명에 달하는 86.4%가 SNS를 이용했고, 10명 중 절반 이상이 SNS를 통해 상품을 구매한 경험이 있다고 답했다. 또한 인스타그램이 최근 발표한 ′2019년 이용자 조사′에서도 설문 당사자의 92%가 인스타그램에서 제품을 접한 후 구매와 관련된 행동을 취했으며,그 중 35%는 인스타그램 계정에 연계된 브랜드의 웹사이트를 방문해 해당 제품을 구매한 것으로 나타났다.이처럼 SNS 마켓 창업 돌풍을 타고 우후죽순처럼 의류 마켓들이 생겨났다. 실제로 마켓 창업이 활발한 인스타그램에서는 ‘마켓’으로 검색하면 180만 개의 연관 게시물을 볼 수 있다. 이에 따른 부작용도 있다. 과거 합리적인 가격으로 좋은 상품을 내놓았던 마켓들이 수익성에 집중하기 시작하며 전체적인 품질이 하락된 것이다. 대학생 김지명(서경대 3학년) 씨는 “최근에는 인스타그램에서 스타들은 대부분 의류 마켓을 한다. 그래서 그런지 그들이 입었던 옷을 내가 입었을 때 괴리감이 크다”며 “제품의 질도 좋지 않아 불만”이라고 말했다.그러나 이 같은 마켓의 부작용을 피하고 자신만의 개성 있는 자체 제작 상품을 디자인해 시장에 내놓으려는 이들도 있다. 자체 제작 상품이란 원단의 공급부터 디자인, 생산 및 유통 전 과정을 도맡아 상품을 제작하는 것을 뜻한다. 이들은 자신만의 디자인, 콘셉트, 원단 소재를 바탕으로 기존에 있는 상품들과 차별성을 두고있다. 자체 제작 브랜드를 론칭하는 청년들은 비록 화려한 시작은 아님에도 확고한 자신들의 목표와 방향성을 갖고 한 걸음씩 나아가고 있다. SNS에서 자주 옷을 구매하는 직장인 유 모 씨는 “내가 원하는 스타일의 옷들을 빠르게 찾아 살 수 있는 점이 좋다”며 “특히 독특한 상품을 팔거나 소량의 제품을 파는 마켓은 희소성이 있어 더욱 좋다”고 말했다.″소량의 제품들을 정성 들여 디자인하고 만들면서 차별화할래요.″김채린 무드온라이프 대표“앞으로도 나와 내 주위의 사람들, 브랜드를 사랑해주는 고객들이 입고 싶어 하는 옷을 만드는 것이 목표예요. 디자인은 미니멀리즘을 지향하고 있고, 꾸준히 깔끔하면서 실용적인 스타일을 선보일 계획이고요. 앞으로도 브랜드 특색을 살린 소량의 제품을 완성도 있게 만들고 싶어요.”△ 무드온라이프 대표 김